眼鏡企業(yè)幾乎都是外向型的企業(yè),只有少部分企業(yè)做內銷。就這少部分做內銷的企業(yè)中,專門做內銷的也很少,或者是在做內銷的同時做外銷,或者說是在做外銷的同時做內銷。眼鏡生產企業(yè)做直銷的幾乎沒有,幾乎都是做定單加工的。因此,“眼鏡定單”,成了眼鏡企業(yè)更想要的東西。
成本增加 企業(yè)壓力巨大
“早在2000年前,甚至2004年前,只要眼鏡做得差不多,質量過得去,通過眼鏡展會、外貿公司等渠道接單,眼鏡定單不用太愁!蹦逞坨R人士表示。
2005年以后,眼鏡企業(yè)經(jīng)營成本急速增加,企業(yè)面臨著巨大壓力:一是眼鏡原材料飛速上漲,某些材料的價格幾乎漲到了原來的3-4倍;二是企業(yè)勞動力成本直線上升,工人的工資普遍增加1/3左右;三是人民幣升值、美元貶值,4月中旬人民幣首次突破7元兌換1美元, 眼鏡產品的價格優(yōu)勢不再明顯;四是勞動合同法的實施,據(jù)一般行業(yè)測算,勞法合同法的實施幾乎增加企業(yè)10%-15%的成本,而一般眼鏡企業(yè)的利潤也只有10%-20%;五是出口退稅影響,國家退稅政策仍在發(fā)生著微妙變化,不少出口企業(yè)指望靠退稅生存的企業(yè)也將處于危難境地。
面對企業(yè)成本的急速增加,眼鏡企業(yè)卻不敢輕言提價,“不提等死,提了快死”,別的企業(yè)不提價,你的企業(yè)提價了,你的客戶會很快被別的企業(yè)“吃掉”。與之緊密關聯(lián)的便是定單,眼鏡定單,眼鏡企業(yè)要生存要發(fā)展,就要保持一定利潤,就要保持足夠的定單。
眼鏡定單 企業(yè)接之有道
君子愛財,取之有道。套用在眼鏡企業(yè)接定單上,可以說是“眼鏡定單,接之有道”。
無論內銷還是外銷,眼鏡企業(yè)靠什么接單?
一、創(chuàng)建品牌,提高產品附加值。
“眼鏡企業(yè)面臨第二次創(chuàng)業(yè)——品牌創(chuàng)業(yè)!睖刂菔醒坨R商會會長葉子建說,“眼鏡企業(yè)必須提高產品品質,創(chuàng)建自已的品牌,提升產品附加值!
葉子建說,溫州眼鏡人憑著吃苦耐勞,憑著對市場信息的及時把握,憑著溫州人在全國乃至全世界的市場人脈,積累了一定的財富與經(jīng)驗,完成了第一次創(chuàng)業(yè)。如今,溫州眼鏡產品品質已有了很大提升,眼鏡企業(yè)已具備了國際一流的眼鏡機械設備,且煉就了對國際眼鏡流行款式、時尚潮流超前的敏銳嗅覺,現(xiàn)在已到了創(chuàng)建品牌的時候。同時,葉子建也指出,創(chuàng)建品牌不是一朝一夕的事情,品牌發(fā)展需要一定時期的沉淀、去沙取金,留下來的才是品牌。日本眼鏡發(fā)展已有70-80年的歷史,才了創(chuàng)出自已的品牌。相信再過10-20年,國際上也會有屬于溫州的成功眼鏡品牌。
二、尋找新的模式,拓展營銷渠道。
浙江信泰集團連連做出大動作,2006年信泰集團子公司上海意高眼鏡有限公司成立,代理了FENDI、CK、Calvin Klein、NIKE、Michael Kors、NAUTICA、柳川一郎等國際知名品牌。07年,信泰集團引入的美國百年眼鏡連鎖品牌——瑪士高溫州店開業(yè),這標志著瑪士高全國已有7家店。08年,信泰集團投資興建的120畝地的現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),今年8月將部分廠區(qū)將投入使用,明年8月信泰公司將全部搬入新園區(qū)。所有這些動作都為一點:夯實基礎,全面攬下代理的國際知名品牌在亞洲區(qū)域的市場業(yè)務、自主設計、研發(fā)生產,并帶動自主品牌——海豚品牌,提升品牌知名度。這無疑為眼鏡營銷創(chuàng)造了新的渠道。
三、精細化管理,向企業(yè)內部要效益。
溫州市錦泰光學有限公司2003年成立,不到5年的時間,已成為上億元企業(yè),在眼鏡行業(yè)不能不說是奇跡了。精細化管理,是錦泰的一大特色。據(jù)錦泰光學董事長董志效介紹,公司一成立便聘請了臺灣眼鏡職業(yè)經(jīng)理人擔任公司總經(jīng)理,管理技術、生產。由于臺灣眼鏡領先國內眼鏡三五年,在國內眼鏡人還在苦思冥想的時候,錦泰已輕松把更新技術、信息運用到企業(yè)。董志效透露,一般企業(yè)需要40多個工人的車間,錦泰由于全部引進了自動化機械設備,僅用4人。勞動合同法的實施對錦泰毫無影響,因為錦泰本來就很規(guī)范。
四、加強溝通,注重客戶需求。
“這年頭做生意的還有傻子?沒有了!睖刂輺|飛眼鏡廠總經(jīng)理黃相東說,“一旦把客戶當傻子,更后受傷的只能是自己!睎|飛眼鏡的日本客戶很欣賞黃相東,因為黃相東每次接到定單后,都會提一些中肯的建議,讓客戶覺得黃相東非常重視、非常用心。而黃相東也喜歡跟要求高的尖端客戶做生意。黃相東說,跟這些客戶做生意,能從其中學好不少東西,然后帶動公司一塊前進。專攻高端客戶,自己多鉆研高端產品,一旦產品被客戶認可后,客戶反而認定自己,不會輕易改變下單企業(yè)。
尋求突破,創(chuàng)新產品,創(chuàng)新渠道。企業(yè)左右不了外部環(huán)境,卻可以改進自己。當自己“強大”了,企業(yè)無需再擔心生產成本增加,自然也無需再煩惱沒定單了。